ナサホームは、大阪や兵庫、奈良、愛知を中心にリフォームを提供していて、小規模な工事から大規模なものまで、幅広く対応しています。適正価格で優れた品質の住まいを提供している業者です。
ここでは、ナサホームのリフォームのメリットや特徴、見積もり、口コミ、評判などについて紹介しています。
この記事をご覧いただくことで、リフォーム業者選びがやりやすくなりますので、参考にしてください。
目次
1.ナサホームのリフォーム会社としてのメリットや特徴
他のリフォーム業者との違いを知るためにも、ナサホームのリフォームの主なメリットや特徴について、一つひとつ確認していきましょう。
1-1.リフォームの品質・保証
ナサホームは、以下のように、充実したアフターサポート体制により、優れた品質と安心保証を実現しています。
検査
リフォーム工事中は、検査官による厳しい検査が数回おこなわれます。
適合リノベーション
ナサホームでは、適合リノベーション(R1〜R5)の基準を満たしたリフォーム工事に対応しています。
ホームインスペクション
ナサホームは、有料でホームインスペクション(既存住宅状況調査)も実施しています。ホームインスペクター(住宅診断士)が、国土交通省の既存住宅インスペクションガイドラインをもとに、建物の劣化状況の調査をおこないます。また、オプションで屋根裏調査や床下調査を実施することも可能です。
無料耐震診断
ナサホームは、国土交通省認可法人日本木造住宅耐震補強事業者共同組合に加盟していて、無料の耐震診断や耐震補強工事をおこなっています。耐震技術認定者の資格を持つ技術者が、現地調査を実施します。
工事保証書を発行
ナサホームでは、リフォーム後に工事保証書を発行しています。万が一、保証期間中に不具合が発生した場合は、すぐにメンテナンスをおこないます。
あんしん修理サポート
ナサホームは、有料のあんしん修理サポートにより、対象製品に故障・トラブルが発生した場合、期間中何度も無料でサービスを受けることができます。修理代無料で、最大10年間サポート、修理回数も無制限です。24時間365日対応なため、困ったことがあればいつでも相談できます。
リフォーム瑕疵保険
ナサホームは、株式会社住宅あんしん保証と株式会社日本住宅保証検査機構に加入できる事業者です。そのため、リフォームの際の検査と保証がセットになったリフォーム瑕疵保険を有料で提供しています。リフォーム工事後に瑕疵が見つかった場合は、補修費用を保険カバーできます。
1-2.リフォーム会社として数々の賞を受賞
ナサホームのリフォームは、デザイン性や品質、会社の姿勢が認められ、多くの賞を受賞しています。獲得した主な賞は以下のとおりです。
- LIXILメンバーズコンテスト2017敢闘賞
- 2017年度ホームプロ表彰西日本・大阪府・兵庫県成約金額1位
- TDYリモデルスマイル作品コンテスト2017最優秀賞・優秀賞・審査員激励賞
- TDYグリーンリモデルセール2017優秀賞審査員特別賞・優秀賞・ベターリフォーム賞
また、独自のビジネスモデルでリフォーム市場拡大に貢献する企業として、経済産業大臣表彰平成26年度「先進的なリフォーム事業者表彰」の受賞実績もあります。
1-3.優待サービス「NasaClub」の評判が良い
ナサホームは、快適な暮らしをサポートする優待サービスNasaClubを提供しています。半年9,000円の「NasaClubゴールド会員」と、半年6,000円の「NasaClubシルバー会員」と2つの会員ランクがあり、会員になると以下の特典・サービスが受けられます。
緊急駆けつけサービス
さまざまな暮らしのトラブルに駆けつけ、サポートしてくれるサービスです。以下のトラブルに対応しており、「水まわり」「窓ガラス」「玄関鍵」トラブルは回数無制限、応急処置無料(30分以内)、「電気設備」「ガス設備」トラブルは年1回まで応急処置無料(30分以内)となっています。
「主な対象サービス」
- 排水つまり
- トイレのつまり
- 窓ガラスの割れ
- 鍵の紛失
- 照明の故障
- コンセントの不具合
- ガスコンロの不具合
- 配管からの水漏れなど
いずれも24時間受付・対応なため安心です。
お手伝いサービス
NasaClubの会員は、日常生活のちょっとした困ったことに対して、サービススタッフがサポートします。以下の対象サービスを、年2回まで料金無料で実施可能です(30分以内の作業)。
「主な対象サービス」
- 高所設置窓の掃除
- 家具の移動
- 照明器具の管球交換
リビングサポートサービス
NasaClubの会員は、最大19種類の住まいに関するサポートサービスを受けられます。以下のサービスを24時間受付、無料で利用が可能です(出張費3,000円)。
「主な対象サービス」
- カーテンレール取付
- ブラインド取付
- ドアノブ交換
- 家具組立
- シャワーホース交換
- コーキング補修
- 敷居すべり張替
- 照明器具交換
- エアコンクリーニング
- インターホン交換
- ボールタップ交換
ライフサポートサービス
株式会社リロクラブが提供する優待サービス「ClubOff」が利用できます。以下のように、旅行やレジャー施設、カラオケ、スポーツクラブなどが会員限定の優待価格となるためお得です。
- 全国20,000軒以上のホテル・旅館が最大90%OFF
- 全国700カ所以上のテーマパーク・遊園地が最大75%OFF
- 映画やカラオケなどのエンターテイメント施設が会員優待価格
- 全国4,000カ所以上のグルメスポットが最大50%OFFなど
メール配信サービス
NasaClubの会員は、以下内容をメールやSMS宛に配信しています。
- 自宅付近の地震情報
- ナサホームからのお知らせ
- キャンペーン等情報
- 連絡事項など
1-4.ナサホームのリフォームの流れを知って他社と比較しよう
ナサホームは、以下の1〜10の手順でリフォームをおこないます。専門知識を持ったリフォームアドバイザーが一貫してサポートをするため、安心してリフォームを進めることが可能です。スケジュールを把握し、焦らないでいいように段取りよく進めていきましょう。
1.問い合わせ・相談
ナサホームでリフォームをする場合は、まず、電話もしくは来店にて問い合わせ・相談をします。希望のリフォーム箇所や要望などを担当者と共有します。各エリアには、ショールームもあるため、実物や施工事例などを見て相談することも可能です。
2.調査
ナサホームのリフォームアドバイザーが、住まいのリフォーム箇所の調査をおこないます。専門知識を持った担当者が調査をおこなうだけでなく、困っている生活スタイルの改善案も提案します。
3.プランニング
リフォームの要望なども踏まえたうえで、リフォームプランの提案をします。多くのリフォームをサポートしている、経験豊富なアドバイザーがわかりやすく説明をおこないます。わからない点は気軽に質問・相談が可能です。
4.見積もり
見積もりの詳細について細かく説明をしてくれます。わかりやすい図面や資料も用意して、リフォーム工事後のイメージ共有をします。
5.契約
プランや見積もりに問題がなければ、契約へと進みます。不明点などがあれば、契約前までにできるだけ明確にしましょう。
6.着工前打ち合わせ
リフォーム工事開始前に打ち合わせをおこないます。商品の決定やリフォーム工事の流れを説明し、思い違いがないように議事録も作成します。
7.近隣への挨拶まわり
リフォーム工事前に、近隣へ挨拶まわりをします。リフォームの工事内容や工事期間を説明し、工事中のトラブルを回避します。
8.着工
いよいよリフォーム工事開始です。工事期間中は外出していても問題ありません。
9.検査
リフォーム工事の工程中に、検査官が数回検査をおこないます。工事期間に応じて検査と是正期間を設けており、引渡し後になるべく手直しがないようにしています。有資格者による厳しい検査によって、優れた品質の住まいづくりが可能です。
10.引渡し
リフォーム工事や手直しなどが完了した後は、引渡しです。工事引渡し書を発行し、引渡し後も不具合など何かあれば、迅速に対応します。
↓ ↓ ↓管理人のおすすめサイトはこちら↓ ↓ ↓
2.ナサホームのリフォームのこだわり
2-1.「快適生活提案型」の「リフォーム専門工事会社」
ナサホームは、「快適生活提案型」の「リフォーム専門工事会社」として、多くの住まいで安心・快適なリフォームを実現しています。「お客様の笑顔が何よりの宝物」と考え、プロフェッショナルによる親切・丁寧なリフォーム・サポートをおこなっているため、住まいの不満を解消し、理想を叶えることが可能です。
2-2.確かな品質のために提案力・工事品質を強化
ナサホームは、施主のニーズを把握したリフォームアドバイザーが、ヒアリングや提案〜施工や竣工まで責任を持ってトータルに関わり、優れた品質のリフォームを提供しています。創業以来、リフォーム施工実績は59,000件以上にものぼり(2018年3月時点)、これまで培ってきた確かな実績とノウハウをもとに、満足度の高いリフォーム工事を実現します。提案力・工事品質を強化するために実施していることは以下のとおりです。
工事部の充実
ナサホームは、施工品質を重視しているため、多くの工務部員が在籍しています。リフォーム会社では見られないほどの大人数により、高いレベルでの品質の均一化を図ることが可能です。
多数の有資格者
ナサホームには、建築士や施工管理技士、インテリアコーディネーターなど、さまざまな資格を持ったプロフェッショナルが在籍しています。専門知識を持った有資格者が住まいづくりを丁寧にサポートします。
社内検査
リフォーム工事期間中と完了時に、ナサホームの1級建築士が検査をおこないます。検査結果は職人などへフィードバックして、今後のリフォームに活かします。
BeforeAfter大会
ナサホームでは、テーマを決めて定期的に社内コンペを開催しています。さまざまなアイデアや施工事例の発表をおこない、ノウハウを共有します。
3.ナサホームのリフォームの見積もり・坪単価
ナサホームは、ホームページでリフォーム費用は公開していません。しかし、口コミや施工事例の費用を見てみると、決して高くはありません。たとえば、風呂・浴室、洗面所のリフォームで約100万円、風呂と浴室は約75万円です。
比較的安価な価格でありながら、大阪や兵庫、名古屋、奈良などにショールームもあり、プロフェッショナルの丁寧なサポートも受けながらリフォームを進められます。
↓ ↓ ↓管理人のおすすめサイトはこちら↓ ↓ ↓
4.ナサホームのリフォームの口コミ・評判
ナサホームの口コミや評判を見ると、「担当者が親切・丁寧でよかった」「価格が安いので利用しやすかった」「実績があるため安心して任せられた」などのよい評判が多く見られます。しかし、一方で、「リフォーム後にすぐに不具合が見つかった」「品質は普通」などのよくない評判もあります。
あくまでも口コミ・評判ですが、リフォーム業者選びの参考の1つにしてみるといいでしょう。
営業マンの一言
ナサホームさんでリフォームをした人は、非常に丁寧で細かいリフォームの提案をしてくれたという感想を持つことが多いようです。 私が聞いた話の中でも、ナサホームさんの営業マンは、全社一貫した体制で、お客様の要望を汲み取った提案がきちんとできるように、社員教育が行われているということです。そういった姿勢はサポートにも表れており、わずかな年会費で24時間サポートを受けられるような体制を整えています。リフォームをした後は最低限の保証期間がつけるが、あまりサポートはしないという会社も見受けられるなか、ナサホームさんは、顧客第一という姿勢が非常によく見える会社と言えるでしょう。快適な住宅とは、個人によりそれぞれ変わってくるものです。リビングが暖かい住宅、天井が高い住宅、太陽光を多く取り込める住宅など、お客様一人一人に合わせたカスタマイズ的なリフォームをしてくれる。それが、ナサホームさんでリフォームをした人から聞ける評判です。