オンテックスは大阪に本拠地を構える会社で、リフォーム以外にも、混浴事業、太陽光発電事業、バリューアップ事業、公共整備事業、新築住宅事業など、さまざまな事業を展開しています。
ここでは、オンテックスのリフォームのメリットや特徴、見積もり、口コミ、評判などについて紹介しています。この記事をご覧いただくことで、オンテックスの魅力を把握でき、リフォーム業者選びもやりやすくなりますので、参考にしてください。
目次
1.オンテックスのリフォームのメリットや特徴
ここでは、オンテックスのリフォームのメリットや特徴について見ていきましょう。主なメリット等を把握することで、他のリフォーム業者とも比較がしやすくなります。
1-1.住まいに関するすべてをサポート「JAS(JustAllSupport)」の評判が良い
オンテックスでは、さまざまな住まいのサポートをおこなうJASを提供しています。JASは、会員の暮らしや住まいに関するトラブルを解決・サポートできるため、末永く安心・快適に暮らすことが可能です。JASの主な特徴・メリットは以下のとおりです。
会員特別価格
JASは、外装や内装、水まわりなど、さまざまなプランを用意しており、会員特別価格で利用ができます。会員には、定期的にお得情報が届きます。
JASポイント
JASは、支払った基本料金相当額がJASポイントとして、リフォーム工事に利用できます。会員であるうちはポイントの有効期限もなく、ポイントを使ってさまざまなリフォーム工事が可能です。
トイレクリーニング | 15ポイント |
換気扇クリーニング | 20ポイント |
浴室クリーニング | 21ポイント |
トイレクロス張替え | 72ポイントなど |
お助けサービスや水まわりのトラブル対応
オンテックスのJASは、住まいや暮らしのトラブル、困りごとに無料で対応します。蛇口の水漏れなど、お助けサービスや水まわりのトラブル対応があるため安心です。お助けサービスには以下のようなものがあります。
- 駐車場・土間洗浄
- 床下点検
- ベランダ掃除
- サッシのレール掃除
- 照明器具交換
- クロス部分補修など
外壁定期点検
オンテックスのJASでは、全コース共通で2年に1回の外壁定期点検を実施します。補修箇所が見つかった場合は、適時メンテナンスがおこなわれます。
外壁保証延長
JASでは、会員として5年間継続した場合に、外壁保証年数が1〜2年延長されます。レギュラーコースは1年延長、プレミアムコースは2年延長されます。
3つのサービスメニュー
サービスメニューによって、費用やサービス内容が異なります。
「お手軽なライトコース」月額2,000円(税込)
- 水まわりのトラブル対応サービス年1回
- お助けサービス年1回
- JASポイント24ポイント
- 外壁定期点検2年に1回
「安心のレギュラーコース」月額4,000円(税込)
- 水まわりのトラブル対応サービス年1回
- お助けサービス年2回
- JASポイント48ポイント
- 保証延長1年
- 外壁定期点検2年に1回
「充実のプレミアムコース」月額6,000円(税込)
- 水まわりのトラブル対応サービス年2回
- お助けサービス年2回
- JASポイント72ポイント
- 保証延長2年
- 外壁定期点検2年に1回
1-2.オンテックスの「外断熱工法E-テックスプロヒート」
オンテックスの外断熱工法E-テックスプロヒートを採用すれば、冬暖かい室内環境をつくることができ、電気代も節約できます。外断熱工法E-テックスプロヒートは、販売開始より累計で4,450件(2018年3月31日時点)の施工実績があるなど、多くの家で取り入れられています。
外断熱工法E-テックスプロヒートの主なメリットは以下のとおりです。
エネルギーを節約
外断熱工法E-テックスプロヒートのメリットの1つが、冷暖房エネルギーを節約できることです。塗料に含まれる成分が優れた断熱効果を発揮します。
騒音を軽減
オンテックスの外断熱工法E-テックスプロヒートは、遮音効果に優れており、不快な騒音を軽減できます。
化学臭をカット
外断熱工法E-テックスプロヒートは、水性素材を使っているため、化学臭を大幅にカットできます。
寿命を長くする
外断熱工法E-テックスプロヒートを採用することで、結露を抑えるため、ダニやシロアリの発生、木材の腐敗を防ぎます。
多彩な色の組み合わせ
オリジナル塗料との組み合わせで、建物全体を好みの仕上がりにできます。
1-3.住宅設備延長保証のあるこだわりのリフォーム会社
オンテックスでは、リフォーム工事をした住宅設備の保証期間を延長するサービスをおこなっています。住宅設備延長保証により、長く安心して使用することが可能です。住宅設備延長保証の主な特徴・メリットは以下のとおりです。
最長10年間保証
住宅設備延長保証サービスにより、メーカー保証期間を含む最長10年間の保証となります。保証期間は5年・8年・10年から選択が可能です。
修理代が無料
住宅設備延長保証の期間中で対象の故障・不具合であれば、修理代は一切かかりません。部品代やスタッフの出張費もかからないため、余計な出費を防げます。
修理回数無制限
オンテックスの住宅設備延長保証は、期間中であれば何度でも修理が可能です。また、修理上限金額が減ることもありません。たまたま、故障や不具合が多かったとしても安心して修理を依頼できます。
24時間365日対応
オンテックスの住宅設備延長保証の、修理受付コールセンターは24時間365日対応です。いつでも、故障や不具合に関する修理依頼ができるため安心です。
料金
オンテックス住宅設備延長保証の料金は、設備機器と保証期間によって料金が異なります。以下は主な設備機器の5年・8年・10年の保証期間別料金です。
対象設備機器 | 保証期間・料金 | ||
5年 | 8年 | 10年 | |
エコキュート | 11,000円 | 24,500円 | 29,800円 |
ガス給湯器 | 5,200円 | 9,800円 | 18,000円 |
浴室乾燥機 | 3,500円 | 7,000円 | 12,500円 |
システムバス | 7,000円 | 16,000円 | 24,000円 |
洗面化粧台 | 4,500円 | 9,800円 | 16,800円 |
温水便座 | 3,000円 | 6,000円 | 9,000円 |
システムキッチン | 9,500円 | 23,000円 | 33,000円 |
エアコン | 3,500円 | 6,800円 | 9,800円 |
レンジフード | 3,500円 | 7,000円 | 10,500円 |
1-4.リフォームの流れ
オンテックスのリフォームは、以下1〜9の流れで進めていきます。専門スタッフが丁寧に対応するため、安心して相談・リフォーム工事をおこなうことが可能です。
1.相談
まずは、オンテックスにリフォームの相談をします。外壁塗装や屋根塗装等のリフォームの不明点や疑問点について、専門スタッフが丁寧に対応してくれます。「外壁のヒビ割れが気になる」「リフォーム費用ってどれくらい」「屋根塗装はどんなのがいい」など、気軽に相談が可能です。
2.現地調査
専門知識を持ったスタッフが、希望日時にリフォーム箇所の調査をおこないます。たとえば、外壁リフォームの場合は、外壁のヒビ割れやはがれ、サビの状況などをチェックします。
3.提案
現地調査の結果を報告し、住む人の要望や予算を踏まえたうえで、プラン・見積もりを提案します。3Dシミュレーションにより、完成後の住まいを具体的にイメージできます。
4.契約
プランや見積もりに納得したうえで、契約へと進みます。
5.着工前
リフォーム工事開始前に、ご近所へ挨拶廻りをして工事中の注意事項を配布します。
6.着工
工事内容の確認をし、スムーズに進めていきます。
7.工事中
リフォーム工事中は、進捗状況の報告・共有があり、不明点など気軽に相談・質問できます。
8.工事完了
リフォーム工事完了後、担当スタッフと一緒に工事箇所のチェックをおこないます。問題がなければ、「完工書」にサインをして、引渡しとなります。
9.アフターフォロー
リフォーム工事完了後もオンテックスとの付き合いは続きます。工事完了後に保証書が発行され、最長20年間の保証が付きます。
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2.オンテックスのリフォームのこだわり
2-1.オンテックスは「一貫体制」をもつリフォーム会社である
オンテックスは、製造・開発、販売、施工・監督の一貫体制により、高品質な施工を実現しています。自社で製品を開発して、「オンテックス・テクニカルスクール」によって職人も育成しているのが特報です。
製造・開発
オンテックスでは、優れた自社ブランド製品の開発に日々取り組んでいます。必要に応じてオンテックス・テクニカルスクールで試作品のテスト施工を実施し、最終的には塗料試験場で厳しい検査をおこない、高い耐久性を持った外壁塗装を実現しています。
販売
これまで10万件以上の施工実績や多彩な製品知識、ノウハウなどを活かして、最適な提案を実現します。販売スタッフ全員がオリジナル製品の特徴を熟知しており、お客さんの要望に応じた柔軟な対応も可能です。
施工・監督
オンテックス・テクニカルスクールで確かな技術を身につけた職人がリフォーム工事をおこないます。オンテックス・テクニカルスクールは、塗装技術者や足場組み立て等作業主任者など、資格取得サポートもしており、全現場で高品質な施工を実現しています。一貫体制なため、販売スタッフと連携し、住まい等の情報共有を密におこなったうえで施工をします。
2-2.数字で見るオンテックス
オンテックスのリフォームは、以下のように塗装工事の売上順位がトップクラスで、累計施工実績は12万件を超えています。非常に多くの住まいで、オンテックスのリフォームが採用されています。
塗装工事の売上順位 | 全国1位 |
累計施工実績 | 123,864件(2018年10月時点) |
従業員数 | 730名 |
全国の支店数 | 42支店 |
オンテックス・テクニカルスクール入社数 | 全214名 |
3.オンテックスのリフォームの見積もり・坪単価
オンテックスのリフォームは、ホームページ上に見積もりなどは公開していません。以下の部分に関して、Web上から簡単に見積もり依頼が可能です。
- 外壁
- 屋根・屋上・ベランダ
- エクステリア
- キッチン
- 浴室
- トイレ
- 太陽光発電
- オール電化
- 増改築
- その他の部位
部位や規模感によって費用が変わりますので、必ず見積もりをとったうえで、予算計画を立てましょう。
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4.オンテックスのリフォームの口コミ・評判
オンテックスのリフォームの口コミや評判を見てみると、「丁寧に対応してくれたり、リフォーム後も大きな問題は発生していない」「満足のいく仕上がりでした」などの意見もあれば、「対応が悪く、営業をしつこく感じた」「思ったより仕上がりがよくなかった」などの悪評もあります。
他のリフォーム業者同様、良い評判と悪い評判が半々くらいの割合で見られます。口コミや評判がすべてではありませんが、リフォーム業者選びの参考になります。
営業マンの一言
オンテックスさんは、リフォーム業界の中では昔から活動していて施工実績も非常に豊富なメーカーと言えるでしょう。 経歴が長いだけに会社の規模も大きく、多くのお客様とリフォームを受けていたこともあってか、サポート体制も非常に優れているのが特徴だと思います。 現場で、お客様と話し合いをした営業マンの意見をしっかりと会社の取り組みに反映しています。安心の長期保証、そして24時間サポートできる体制など、住宅をリフォームした後も、色々な相談ができるリフォームメーカーの一つになっています。 技術的なセールスポイントと言うと、それほど目立ったところはないのですが、逆に言えば工事を任せても、一定以上のクオリティに仕上げてくれる点が、オンテックスさんの強みかもしれません。私もいくつかオンテックスさんと見積もりで競合したことがあったのですが、競合するとなると、大変強敵となるメーカーさんであったという印象です。